Retourneren van Producten
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
U kunt het pakket inclusief retourformulier en/of kopie factuur retourneren naar onderstaand adres:
Retouradres
Interieur by Roem
T.a.v. afdeling retouren
Graftermeerstraat 47
2131 AA Hoofddorp
Nederland
Zelf komen retourneren is uiteraard ook mogelijk, dat kan tijdens de openingstijden van de showroom op de Graftermeerstraat 47 in Hoofddorp: dinsdag t/m zaterdag, 10:00-16:00
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Welke producten mogen niet retour gestuurd worden:
Niet alle producten vallen onder het herroepingsrecht en kunnen daarom niet retour worden gestuurd. Hieronder vindt u een specificatie per productsoort:
Behang
Behang wordt speciaal voor u besteld en komt uit een unieke drukgang. Omdat iedere druk licht kan afwijken, kunnen er kleurverschillen ontstaan wanneer rollen worden geretourneerd en later opnieuw besteld. Om deze reden kan behang niet worden geretourneerd.
Maatwerkproducten
Maatwerkproducten worden speciaal volgens uw wensen en afmetingen geproduceerd. Deze producten zijn persoonlijk samengesteld en daardoor niet opnieuw verkoopbaar. Daarom kunnen maatwerkartikelen niet worden geretourneerd.
Twijfelt u over een product?
Wanneer u twijfelt over een kleur, materiaal of uitvoering, bent u van harte welkom in onze winkel om het product vooraf te bekijken en advies te krijgen. Zo voorkomt u teleurstelling achteraf.
Heeft u nog vragen?
Contact
"*" geeft vereiste velden aan